Vorträge und Workshops: Schlagfertigkeitsschulungen, Kundenbindung, moderieren oder Top-Reden
Vielen Dank für Ihr Interesse an spannenden Vorträgen und qualifizierten Trainings. Hier finden Sie alles rund um das Thema Kommunikation, Verkauf, Führung oder auch zur Reklamation am Telefon.
Peter Kenzelmann begeistert durch kurze Impulse auf Kongressen, durch Reden bei Symposien und durch humorige Keynotes bei Abendveranstaltungen. Hier finden Sie alle Informationen über Themen, Konditionen und Möglichkeiten.
Seminare: der Trainer
Schlagfertigkeitsschulungen oder Psychologie-Trainer? Buchen Sie Peter Kenzelmann für einen firmeninternen Workshop, oder einen Vortrag in nicht nur für Maschinenbauer, sondern wo immer Sie wünschen.
Vorträge: der Redner
Vorträge von Peter Kenzelmann sind humorig, schnell und kompakt. Erleben Sie eine motivierende Rede. Schlagworte: Seminar-Vortrag, Impulsvorträge oder Top-Vorträge
Kurzzeitimpulse aus dem Heragon Verlag (Kartenset "Aufträge akquirieren")
Achten Sie darauf, bei einem Nachlass nicht gleich zuzustimmen. Das weckt nur die Gier nach mehr. Fragen Sie den Kunden nach seinen Motiven für einen Nachlass. Andererseits dürfen Sie Rabattforderungen auch nicht pauschal zurückweisen. Lassen Sie sich mit einer Antwort Zeit! Sie müssen nicht sofort antworten. Kalkulieren Sie nochmals in Ruhe oder nehmen sich vor, eine neue Kalkulation zu erstellen. Was sollten Sie noch beachten? Für Rabattforderung gilt: Begründen Sie einen Nachlass! Wichtig: Wenn Sie einen Nachlass geben, dann sollte auch die Leistung entsprechend angepasst werden. Mögliche Begründungen für einen Rabatt: Zusätzliche Leistungen sind eingeschränkt oder fallen weg. Zahlung erfolgt mit Vorkasse. Kunde schließt einen Rahmenvertrag ab. Kunde holt Ware selbst ab. Kunde ist ein Schlüsselkunde, der unbedingt gewonnen werden soll. Grundregel: Kein Nachlass ohne Begründung. (Eine Karte aus dem Kartenset "Aufträge akquirieren" - erschienen im Heragon Verlag)
Ein Speaker und Coach mit vielen Facetten
Peter Kenzelmann ist Verleger, Business-Experte, Geisteswissenschaftler, Fachbuchautor, Speaker und vor allem Unternehmer. Als Geschäftsführer des Heragon Verlages und Inhaber eines Weiterbildungsinstitutes sowie mehrerer anderer erfolgreicher Unternehmen verschiedener Branchen verfügt er über langjährige unternehmerische Erfahrung. Vortragstrainings, Gastredner, Moderationsexperte, schlagfertig kontern, Keynotespeaker, moderieren, Vorträge vorbereiten und Schlagfertigkeitsschulungen sind für ihn mehr als Schlagworte.